想要HOLD住OD工作，你需要这6个抓手

VUCA时代，企业都希望运用OD的方法与工具助力业务战略的达成和发展，所以很多做HR和OD的朋友都在问“开展OD工作的抓手和工具有哪些？”，下面就为大家介绍下开展OD工作的六个抓手：

一、开展组织诊断

开展组织诊断目前有很多模型，如果你进行组织诊断，总有一个方法论。举一个例子，唐荣明博士的S理论叫融合组织模型。这个模型更适用于总裁希望企业进行转型升级，注重人的影响因素，寻求打造敏捷组织的能力，从文化、战略、机制等方面将组织作为生命系统进行蜕变升级。

融合组织模型有七个要素：总裁、管理团队、战略、流程、文化、员工和绩效。可以用这7个要素为基础作为一个模型去做。聚英有一个大约15分钟左右的问卷，大约有三四十个问题。它可以把组织在各个方面存在的问题、优势和不足诊断出来。因为只有进行组织诊断，才能够去指导组织的强项、弱项以及需要提高的地方。进行组织诊断有各种各样的方法，其中一种是问卷调查法。比如说：融合组织模型，大约有三四十道问题，15分钟左右，这个可以进行调查。杨国安老师的杨三角也是一个模型。他用这种模型和kenexa有合作做的一个组织诊断，这是一个问卷调查的方法。问卷调查下来之后，得到的是一些数字。数据是得到了，但对背后存在的一些问题还不是太清楚，可以进行一些高管访谈、焦点小组，了解一下员工的需求和员工对组织方面的一些看法。还有一种方法是资料调研，就是把企业里面现有的和文化相关的各种制度拿过来看一下。

这就是第一个抓手，学OD的人一定要学会组织诊断。这是第一步，就像一个医生一样，你首先要学会望闻问切，或者是用CT ，或者检查一下血液等等，要会一些诊断的工具。在这个基础上才可以做一些其他的事情。

二、打造高管团队

联想管理的三大要素是：搭班子、定战略、带队伍。搭班子是作为他们的第一重要的事情，HR去做这件事情的话，首先需要把管理人员的领导力模型做出来。在这个领导力模型基础上，可以运用360也好，或者conford也好，去对现有人员进行盘点。人才盘点做出来什么呢？为什么要进行人才盘点，要解决什么问题？人才盘点的核心要点是什么？人才管理的现状是什么样的？以及人才盘点的主要输出，比如说九宫格或者是IDP个人发展计划、人才地图等等，这些都是人才盘点可以做出来的东西。

打造高管团队中领导力模型和进行盘点，只是其中的一种方法。文化的共创等好多东西都是可以通过高管团队的共创形成共识来达成。

三、重新审视战略。

以前我们都叫战略性的HR 管理。现在HR管理包括战略，成为整个组织发展的其中一个要素。对于HR和组织发展的专家、实践者需要去综合考虑。公司有没有战略，战略对不对？战略的沟通，战略的理解，战略的接纳和战略的执行。这几个方面考虑清楚了，知道目前企业在战略方面遇到的问题是什么？就可以针对存在的问题对公司的战略进行干预。比如说有的公司有战略，但战略的沟通、共识、理解、接纳和执行都是做的不好的。作为OD专家来讲的话，就要更多的时间花在战略的沟通、理解、接纳。

做战略HR可以帮助做的一点就是战略接纳，可以通过工作坊的方式，把战略能够分解到部门、分解到个人。同时审视战略的时候，还有一个工具可以叫PMI，PMI是一个比较有效的一个工具。战略进行沟通的时候，员工未必了解。这时候可以用工具让员工来讨论战略的优势、不足和改进。这样的话员工会加深对战略的理解。

四、共创绩效激励

共创绩效激励，也是有一套的方法。很多公司的绩效激励都是咨询公司做的，或者是自己写的。这些激励的方法和手段有时候会达成一种免疫，就是时间长了，大家就没有感觉了。OD的方法更多的是共创，大家共同创造出来绩效管理的方法和手段。我在公司内部做共创，会先讲一下冠军绩效奖惩的一些案例，例如：华为、腾讯、阿里等等。接着让大家一起讨论绩效激励的原则，我们奖励什么，否定什么。在这个基础上再进一步的去讨论下一步的绩效激励的制度和行动。

激励也有一些激励模型可供大家参考，激励也是可以用PMI工具来进行共创的。就是大家一起来讨论这个绩效的优势、不足和改进。如果这个绩效激励制度是大家一起探讨出来的，大家就比较容易理解和接受。

五、打造企业文化

打造企业文化比较有名的一个工具和手段是沙因的睡莲文化模型叫water lily model 。它分为这个根、茎、叶，根是下意识的信念、观念和知觉。茎是价值观、使命、愿景和行为规范。叶是外在的表现形式。比如说组织架构，制度流程等。在这个模型基础上打造企业可以用洋葱模型去做。可以从以下几个方面去考虑：

第一是内化于心，是精神层面的，我的使命、愿景，价值观到底是什么样的。

第二是固化于制，是制度层面的，比如说和我的企业文化、价值观相适应的组织结构，领导体制和管理制度。

第三是外化于形，就是员工的行为、模范人物等，就是讲先进、讲故事。

第四是物化于静，就是企业的一些标识和外在的一些东西，报纸、报刊、logo 等等。所以这是一个蛮有利的工具和抓手。这样就可以把企业的文化做的比较有体系和系统。

六、提升组织效能

HR或者OD在提升组织效能的时候，你要去考虑组织架构如何去设计，设置一些指引，要不要成立一些委员会来去解决公司的运营问题，比如说执行委员会、人力资源管理委员会、管理委员会、销售管理委员会、战略委员会、成员规划委员会等。这些委员会能够把组织的流程和机制做的比较好。你也可以采取周会、季会、例会、年会的形式。用这种方式整个组织的运转是有周期的。同时还要考虑做OD是有一套的方法、手段和工具的。这里和大家分享的是一些手段和工具，在实际做组织干预的时候，它还有一系列的流程。